随着我国加入WTO以及实行佣金制度改革后,中国证券市场竞争日益激烈,网络技术的发展使其竞争进一步加剧。传统证券经纪业务模式面临严峻挑战,这就迫使券商及时转变经营观念,通过制定和实施行之有效的营销策略,来全面实现经纪业务的转型。本文把“网络环境下证券经纪业务营销”作为研究对象,目的就是结合我国券商的实际情况,探讨网络环境下证券经纪业务营销的切实可行的策略,使其对券商的经营管理水平的提高,尤其是对券商营销能力的提高有一定的指导作用。本文首先利用多种渠道收集整理了券商外部环境和内部环境信息,对外部环境中的法律政策因素、经济环境、技术环境、社会文化环境对证券业的影响逐一作了分析,认为经济的稳步增长、网络时代的到来以及政策上的支持,对于券商来说,面临着重大的战略机遇;在对券商行业环境分析时,运用了波特的五种竞争力模型,分析了证券行业的竞争程度和行业利润空间;其次,分析了传统证券经纪业务模式和网络环境下证券经纪业务营销存在的问题以及网络环境对证券经纪业务营销的影响。传统证券经纪模式主要存在营业部分布不均匀、服务同质化、分工不明确等缺点;网络环境下证券经纪业务的营销主要体现在缺乏高素质营销队伍、价格竞争为主、以客户为中心的服务体系还未建立等;再次,依据网络环境下的营销流程再造思想,在确认券商目标客户的基础上,制定了网络环境下我国证券经纪业务的营销策略,如目标市场策略、网站策略、客户关系管理策略、产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略;并运用AHP及模糊评判的方法,建立了网络环境下证券经纪业务营销绩效评价模型;最后,对光大证券有限责任公司做了实证分析,在这一部分中,先对光大证券经纪业务的基本情况以及营销现状进行了定性分析,根据建立的营销绩效评价模型对其进行了定量评价,找出了其证券经纪业务营销中存在的问题,制定了相应的营销策略,并提出了其实施建议。