城市是旅游业发展的重要支撑点,为旅游活动顺利开展提供必要的旅游供给。旅游流是旅游需求的直观显性表现。入境旅游对旅游业发展有着重要影响,其发展水平能够反映出旅游业发展的外向度水平。在城市旅游发展过程中,旅游供需间存在不平衡现象,追求供需平衡是城市旅游发展永恒的主题。耦合协调度模型是判定城市旅游供需耦合协调性的一种非常有利的工具,耦合协调级别标准影响着最终结果的判定。耦合协调水平级别标准在理论和实践层面研究不足的现状,使之成为旅游供需平衡研究中亟需解决的研究命题之一本研究受国家自然科学基金《旅游流与目的地耦合：因素、模型及机制研究》(NO.41271158)支持。在旅游学、地理学、经济学、社会学及系统理论指导下,本研究建立了城市旅游耦合协调评价指标体系。在上海市和西安市市场调研数据的基础上,通过因子分析方法建立了城市旅游耦合协调验证指标体系。运用问卷调查、数据分析、比较分析和数学建模等研究方法,努力做到宏观和微观相结合,理论和实践相结合,对现有4种耦合协调水平分级标准进行甄选,确定了城市旅游供需耦合协调水平级别标准,为后续研究提供一个较为适用的分级标准。并在此基础上,对上海市和西安市旅游供需耦合协调水平进行评价,并对两城市供需耦合协调水平的异同展开对比分析。主要研究结论：(1)构建了城市旅游供需耦合协调评价指标体系。其中,系统层由入境旅游需求系统和入境旅游供给系统组成；目标层中入境旅游需求系统包含7个指标,入境旅游供给系统由核心供给、基本供给和辅助供给组成,包含28个指标。(2)构建了用于游客评价的城市旅游供需耦合协调验证指标体系。该指标体系主要由旅游资源禀赋、城市社会文化、城市经济活动、旅游交通状况、旅游基础服务、城市环境卫生、旅游信息促销、旅游安全状况等8个供给要素组成,并且形成了由核心供给系统、基本供给系统和辅助供给系统组成的城市旅游供给结构,总共包含39个指标。(3)甄选出城市旅游供需耦合协调分级标准。研究发现“十分法”和“六分法”在实践层面的适应性存在不足,耦合协调度模型与市场调查的游客评价结果不一致；在分级理论的概括性和明确性的讨论中,“四分法”存在分级模糊、用词不够精确的问题；因此,在对城市旅游供需耦合协调级别标准的确定过程中舍弃了“四分法”“六分法”和“十分法”等分级标准,最终认定“七分法”在耦合协调度级别判定上具有良好的适应性。(4)研究发现,在应对事件影响的反映上,上海市与西安市的旅游供需耦合协调水平的表现存在差异,面对金融危机类事件时,上海表现较为平稳,呈现较强的适应性；西安表现较为敏感,2008年前后协调水平波动巨大。世博会对上海旅游业产生了积极的影响,其耦合协调水平达到峰值。在供需关系上,上海属于旅游供给驱动型,西安则基本属于旅游需求驱动型,受需求影响较大。主要创新之处：(1)在前人研究的基础上,构建了城市旅游供需协调评价指标体系和验证体系,两个指标体系在结构层面相互匹配,最终实现相互比对的目的。率先尝试进行宏观与微观相结合的研究方法,从宏观层面进行测评,从微观层面进行对比验证,突破单纯使用统计数据或单纯使用调查数据的约束,一手数据和二手数据相结合地开展研究。(2)本研究针对耦合协调级别水平标准混乱的局面,通过理论分析与实践验证性分析相结合的方法,对现有的4种耦合协调水平分级标准进行甄选,确定了“七分法”分级标准在实践和理论上的良好适应性,形成了城市旅游供需耦合协调水平级别标准,将其分为协调与失调两大类、七个协调水平层次,按照旅游供需关系又将其划分了21个耦合协调发展类型。这一标准的确立填补了耦合协调度级别适应性研究方面的不足。主要不足之处：(1)在数据使用上,验证数据只包含末年数据,缺少追踪年的数据；(2)在案例地上,仅仅选择了两个城市,缺乏对不同尺度、不同区域、不同类型的城市间比较研究；(3)在研究对象上,仅仅以入境旅游流为例,未涉及游客群体更为庞大的国内旅游流。后续研究过程中应对以上这些问题予以更多关注。