考虑消费者绿色偏好和产品竞争的供应链渠道选择策略研究

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在全球生态环境不断恶化的现实背景下,绿色经济作为可持续经济发展模式受到国内外广泛关注。对于消费者来说,收入水平的提高和环境保护意识的增强使得消费者对环境危害小的绿色产品有更高的购买意向,并愿意为此付出比非绿色产品更高的价格,越来越多的消费者对绿色产品具有需求偏好和优先购买的意愿。消费者对绿色产品的市场需求,加上相关法律法规和政策的颁布,使得许多制造企业都纷纷转型,投入资金进行绿色产品的生产和研发,以满足消费者的绿色需求,增加企业收益,同时履行企业的环境责任。此外,在电子商务的快速发展、互联网技术的创新和应用、智能手机的普及等因素推动下,使得产品售卖的方式发生了改变,网络购物快速兴起,由此产生了许多不同的网络销售渠道结构,这些网络销售渠道的出现能够减少中间环节,降低渠道成本,更好的接触消费者,更及时了解消费者需求变化,允许24小时购物等。在此背景下,许多制造企业为了提高竞争力,满足消费者多样化的购物需求以及增加利润而开始铺设网络销售渠道,通过在线销售的方式将产品卖给消费者。本文首先考虑了消费者对绿色产品具有偏好以及线上绿色产品和线下非绿色产品竞争两个因素,制造商一方面生产一种非绿色产品,并且通过线下零售渠道将产品卖给消费者,同时还生产另一种可替代的绿色产品以满足消费者的绿色需求,绿色产品通过网络销售渠道将产品售卖给消费者。在第3章节通过博弈论的方法构建单一线下零售渠道和网络代销双渠道两种结构模型,分析消费者绿色偏好和佣金扣点比例对网络代销双渠道结构的影响,并且对比分析了两个渠道结构,证明网络代销双渠道结构的优势和绿色产品能够给制造商增加利润;其次在第4章节分别构建网络直销和网络分销两个双渠道结构模型,分析了消费者绿色偏好和网络直销成本两个关键因素对供应链各成员决策和利润的影响,并结合第3章节的网络代销双渠道结构进一步探讨制造商最优网络双渠道结构选择问题。然后基于电商平台对网络零售的巨大作用和当前电商平台迅速发展的现实背景,拓展分析消费者绿色偏好对只售卖一种绿色产品的网络代销双渠道和“线下零售店+网络代销+网络分销”混合渠道结构的影响。并结合第3章节的线上绿色产品和线下非绿色产品竞争的网络代销双渠道结构模型,进一步讨论了不同的产品竞争策略下制造商如何选择合适自身的最优渠道结构的问题。最后,通过MATLAB数值仿真验证了研究结论的有效性并得出了一些重要管理启示。研究结果表明,消费者绿色偏好对售卖绿色产品的供应链及其成员来说有积极作用,消费者绿色偏好越高,消费者对绿色产品的需求越大,制造商会进一步提高产品绿色度,售卖绿色产品的供应链成员获得的利润也就越高,而对售卖非绿色产品的线下零售商来说起着消极作用,绿色偏好越高,消费者对非绿色产品的需求量越小,零售商的利润水平越低;与只生产非绿色产品的单一线下零售渠道结构相比,制造商开通网络代销渠道并售卖绿色产品虽然需要付出额外的绿色成本和佣金分成,但是仍能够得到比只售卖非绿色产品时更高的利润水平,不仅如此,对零售商和整体供应链而言利润水平都提高了;在网络代销双渠道和混合渠道结构当中,制造商和平台商都会积极寻求一个合适的佣金扣点比例,因为过高的佣金扣点比例既会大大损害制造商利益和降低平台商的利润水平,还会破坏整个供应链的平衡。此外,在产品具有绿色差异的三种网络双渠道结构中,若网络直销成本较高或佣金扣点比例较大,制造商会更偏向于网络分销双渠道结构,反之网络直销成本较低或佣金扣点比例较小时,对制造商来说网络代销和网络直销双渠道结构为最优双渠道结构,而网络代销和网络直销双渠道结构之间的优劣,要视具体的网络直销成本或佣金扣点比例的大小而定;对于两种不同产品竞争策略的网络代销双渠道结构,若消费者绿色偏好系数小于0.5,对制造商来说有绿色度差异的网络代销双渠道结构为最优渠道结构,若消费者绿色偏好大于0.5,则只生产一种绿色产品的网络代销双渠道为制造商的最优渠道结构;对于都具有代销功能的网络代销双渠道和混合渠道结构来说,在满足一定条件下,即0(27)θ(27)θbgh,混合渠道为制造商的最优渠道结构。
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