随着网络技术、信息技术的高速发展,我们已不知不觉置身于新媒体环境下。新媒体在无形中打破了学校与公众之间的界限,学校和公众之间的关系变得更加紧密,家校之间的互动变得更加频繁。作为当下公众和媒体关注度都非常高的社会组织,学校的形象是否良好对于学校的生存和发展起着至关重要的作用,尤其是在新媒体的视角下,如何对学校形象进行管理成为时下学校管理工作的一个重要方面。本研究结合公共关系学、组织形象学,对学校形象管理的内涵及构成要素进行分析,认为学校形象就是学校在办学过程中体现的行为特征和精神特质的总和,是公众对学校所产生的整体印象和价值判断。再从实践和新媒体的角度,尝试将学校形象识别系统应用于学校形象管理中,学校形象管理是从感觉形象、行为形象、理念形象和媒介形象进行提升的一种组织活动,以达到规范师生言行、吸引优质人才、形成教育合力、赢得良好环境、优化整体形象的目标。本研究重点以S小学为案例,通过观察其学校形象管理的现状以及与学校管理者的谈话中发现学校管理者缺乏形象管理意识、学校管理缺乏有效的理论指导、学校形象传播对策不当等问题。因此,为了有效地对学校形象进行管理,本研究提出了应用SIS理论进行学校形象管理,并结合新媒体的视角,创造性的加入学校媒介形象的管理,提出的具体对策是组建学校形象管理团队、广开学校形象传播途径、制定形象危机应对措施、系统打造校园文化生态。本研究丰富了公共关系学和组织形象学在教育领域的研究成果,并拓展了学校管理的研究范围,力求为更多的同类型中小学提供一定的借鉴意义。其次,采用个案研究的方法,深入的观察和研究S小学形象管理的全过程,具有一定的实践意义。最后,本研究立足于新媒体的视角,探讨了在新的时代背景下,学校媒介形象管理的问题,提出了学校形象传播过程中的具体对策,这为中小学形象管理的理论和实践提供了新的思路。