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本文研究的移动互联网运作模式和运营策略,主要是探索如何在移动互联网产业演进过程中及新进入挑战者不断涌现的背景下,达到快速开辟与抢占移动互联网市场的目的,具有重要的现实意义。首先从移动互联网的发展历程、技术演进趋势、客户行为特性和网络经济规律分析阐述了移动互联网的基本特征,这几种特征因素的相互作用下,现有的运作模式将逐步演进,形成移动互联网的聚合运作模式:①在网络经济规律的作用下,将引发移动互联网的价值链聚合;②在客户行为特性的共同驱动下,将形成移动互联网的终端聚合、产品聚合及信息聚合,满足更多细分市场的客户需求,从而实现网络与客户价值的共同提升;③移动互联网的各种新技术的广泛应用也为上述的几种聚合形态提供了有力的技术支撑。同时,本文结合网络经济理论,采用图论中有向无环图来对聚合模型进行分析论证,这种聚合模式将有效降低产品的生产交易成本,不断改变移动互联网的产品、服务或信息流的体系结构,并重新划分移动互联网价值链上的企业利益。
本文通过移动互联网运营策略研究来阐述聚合运作模式的执行体系,针对国内移动互联网的发展现状从战略地图的角度出发对聚合模式的实现方式进行论述。在亲近客户和卓越运营的客户战略导向指引下,总结定义了聚合模式的实施策略,即在组织再造、渠道聚合的基础上,锻造柔性生产、整合营销及定制终端三大运营能力,并结合技术、品牌和文化三大驱动因素的推进,作为移动互联网企业延伸产业链、保持主导优势的有效策略。同时,本文针对应用提供商、终端提供商、通信运营商在移动互联网领域的优势分别进行阐述,总结归纳出在聚合模式下应用提供商的“云端应用”策略、终端提供商的“应用商店”策略和通信运营商的“智能管道”策略。