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随着因特网(Intemet)的飞速发展以及信息经济、网络经济等概念的提出,电子商务(E-Commerce)受到人们越来越多的关注。作为一种新形式的商务活动,电子商务使得商家能够通过电子商务平台方便的直接面向消费者,有效解决了传统方式几乎无法解决的障碍,使得交易更加便捷、高效且成本降低。作为商业机构直接面对消费者的B2C电子商务也因此变得越来越热。
在B2C电子商务中,商家通过网络直接面对消费者,消费者和商家之间的关系是建立在虚拟的网络上,消费者和商家的地理位置差异,直接和潜在消费者的数目巨大,商家无法提供完全的服务等,种种因素使得交易的敏感度很高,任何的失误都会可能导致交易中止。对于消费者和商家来说,作为B2C电子商务重要组成部分的网上在线支付是最不能容忍出错的环节。网上支付工具的选择或开发某种程度上会直接影响到B2C电子商务的前途,网上支付工具的商品特点匹配性、安全性、便利性都会直接影响商家和消费者之间的交易。
本文是站在B2C电子商务公司的角度,来分析比较目前国内网上支付工具,并对主流的网上支付工具与B2C电子商务网站接口应用设计,分析不同网上支付工具之间的差异,以及不同网上支付工具的接口设计差异、注意事项以及应对措施,以找到B2C电子商务公司选择和应用网上支付工具的有效途径。
文章共分三个主要部分:
第一部分主要阐述网上电子支付与B2C电子商务之间的关系、网上电子支付的发展以及我国网上支付供应商和网上支付应用的现况。
第二部分集中分析国内网上电子支付得工具,并进行比较。消费者网上支付工具主要有银行卡支付、电子现金和电子支票,国内最主要的电子支付工具是银行卡。B2C电子商务系统配套的网上支付工具有网上银行(支付网关)、基于无线运营商的移动电子支付、第三方在线支付系统等。并对国内网上电子支付工具的发展趋势做了分析。
第三部分主要讲述B2C电子商务公司网上支付工具的应用实践。分析了国内主流网上支付工具的接口设计,并对不同网上支付工具进行方案评价和对比。
最终总结研究发现、注意事项、改进建议及结论。