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进入二十一世纪以来,特别是从二零零八年开始的经融危机导致每个企业都面临持续多变和不可完全预测的市场竞争。经济全球化、国际化使得市场竞争更趋激烈,企业生存与发展面临着严峻的挑战。传统的企业管理方法在市场竞争面前显得力不从心,企业必须依靠新的,具有远詹性的管理方法提高企业的核心竞争力、生存能力和发展能力。企业需要用业务流程再造的理论和方法来提升企业的整体实力,促进企业内部各业务流程单元的相互协作关系,以达到增强企业的凝聚力和整体实力的目标。 本文首先对企业业务流程再造理论和方法进行了阐述,从上世纪90年代到目前的国内外BPR研究现状进行了分析;对BPR实施全部过程进行了分析和进一步研究;对于企业怎样、何时实施业务流程再造以及业务流程再造的创新进行了阐述与说明。然后,论文以流程再造的理论和方法为依据对实盈光学的生产流程现状进行了分析,从中找出需要进行业务流程再造单元并对其进行流程再造。最后,论文对实盈光学业务流程再造的效果进行评估,从直间接员工比率对比、生产周期、客诉解决时效和生产技术指标前后对比,以数据说明实盈光学业务流程再造结果。实际数据表明实盈光学业务流程再造得以成功实施和执行,优化了生产作业流程,提高了生产效率,降低了生产成本,增强了公司的竞争优势,为公司长期健康发展奠定了扎实的基础。