中小企业目标市场营销管理战略研究

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本文采取理论分析和实际案例分析相结合的方法,对中小企业目标市场营销战略及其实施进行探讨。 现代企业营销战略的核心可称为“STP”营销,即市场细分(Segmenting),选择目标市场(Targeting)和产品定位(Positioning)。中小企业可以运用目标市场营销战略,进一步结合中小企业的特点,开展自身的营销工作。本文就服务营销的概念、类型、特殊性、客观必要性及服务营销的方式等方面作了展开介绍。同时对中小企业在发展的不同阶段采取的服务营销战略进行了探讨,提出中小企业应该根据企业发展的不同时期,开展相应的服务营销战略。中小企业应该运用SWOT分析方法评估自己的优势和劣势,通过市场细分,优化营销策略,并进一步进行市场创新。 中小企业应运用客户调研、数据分析、购买者分析等方法,通过确立关系营销的主要客户,明确关系经理的职责,锁定关键客户,培养客户满意度和忠诚度。 本文的创新之处在于从战略对中小企业发展的重要性入手,重点介绍了目标市场营销战略理论,分析了目标市场营销战略在中小企业创业、生存、发展的全过程中的实施方法,用案例分析说明了服务营销和关系营销的重要性和操作方法。
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