近年来,我国第三方支付行业飞速发展,各种第三方支付平台如雨后春笋般涌现出来。与传统电子商务一样,信任问题一直是制约第三方支付行业发展的关键因素。因此第三方支付平台如何有效提高消费者信任度也成为了众多平台发展的关键所在。本文结合互联网金融和消费者行为理论开展消费者对第三方支付平台信任度的研究,建立第三方支付平台信任度评价模型,并以财付通和支付宝为例进行实证研究。主要研究内容包括以下几个方面:首先从第三方平台当前现状出发,结合消费者行为理论和六维度信任理论,采用小组访谈法提取影响消费者信任度的因素,并建立包含六个一级指标和十五个二级指标的信任度评价模型。其次基于问卷调查,运用层次分析法对各级指标权重进行赋值。结果表明技术信任和制度信任的权重最大,第三方支付平台内在的技术水平和外部的制度建设能够最大程度的决定消费者的信任程度。最后以财付通和支付宝为研究对象,对二者目前发展状况进行对比分析,并分别运用模糊综合评价法对调查数据进行分析处理,给出综合评价。结果表明支付宝在消费者心中的信任度高于财付通,二者在制度信任和行为信任上均有待改善。