目前,航空服务业正在飞速发展,人们对飞行安全的关注越来越高。航空企业通过披露其社会责任信息使得公众了解企业履行社会责任的情况,包括飞行安全的管理、环境保护的力度、公益奉献的付出等。但是由于目前我国企业社会责任信息披露缺少强制性的法律法规、健全的体系、统一的披露模式和披露内容等,使得航空企业社会责任信息披露质量整体偏低,不能满足使用者的需求,因此,探讨如何解决企业社会责任信息披露存在的问题、提高信息披露的质量成为目前研究的重点。本文采用案例研究法,选取了社会责任信息披露相对主动的DFHK公司作为案例,在研究了一些国内外文献资料的基础上,结合该公司2014-2016年的社会责任信息披露情况展开进一步的分析与研究。本文通过六个部分对DFHK公司的社会责任信息披露进行了系统研究:第一部分是引言,包括选题背景、意义、方法和内容等,还梳理了国内外的研究现状,叙述了创新之处。第二部分是研究的相关理论和理论基础。第三部分是对DFHK公司社会责任信息披露进行案例分析,通过对DFHK公司近三年的社会责任报告的纵向比较、与HH、NH、GH三家企业2016年社会责任报告的横向比较以及与可持续发展报告指南的对比分析,发现DFHK公司在社会责任信息披露中存在的一些问题:DFHK公司社会责任信息披露内容不充分;对公众关心最多的飞行安全管理和风险控制的披露不够详细;缺乏关键绩效数据的披露与统计分析;对社会责任报告进行的第三方审验不充分。第四部分是针对存在问题的原因进行分析。第五部分针对这些问题提出了完善DFHK公司社会责任信息披露的对策和建议。通过三个层面共同提升和改善DFHK公司社会责任信息披露,首先是国家层面,主要包括健全社会责任信息披露准则、政府加强社会责任信息披露法制建设以及行业建立激励和约束机制。其次是企业自身出发加强社会责任披露机制建设,包括成立社会责任委员会,以使得社会责任信息的收集、整理、披露专业系统,并且增加定量绩效指标的披露,以更加清晰地披露社会责任信息,提高信息披露的质量。最后是社会层面的改进,主要是增强社会各界的重视和监督,包括第三方审验、行业监察、政府监管和舆论监督。第六部分是结论与展望。本文的创新之处主要是研究DFHK公司社会责任信息披露内容时不仅对DFHK公司近三年的社会责任报告进行纵向比较,而且还研究了同行业另外三家航空公司HH、NH、GH的社会责任报告,通过对比的方法共同研究行业内的四家企业,使得对DFHK公司改善社会责任信息披露的建议更加有的放矢,并且适用于航空业,可以为完善我国航空行业的社会责任信息披露提供参考。