在当今,社会经济的飞速发展与人民消费水平的日益提高,大型商场也不断建设,商业空间内的消费类型与空间结构也愈加多元化,商业空间环境中的导视系统作为一个介于消费用户端与商业端的信息交互“桥梁”,也应该从传统的单一性、固定性、被动性的传统设计方式中,向体验设计的思维方向去转变,设计出融入用户体验为中心的导视系统,以此为基础模型应用于大部分的商业空间之中。首先,以现有的商业空间内的导视系统为案例研究,分析其技术特点以及导视系统设计策略,总结传统导视系统中存在的弊端,并提出改进方法。第二,在导视设计系统的设计方法中加入体验设计的设计方法,总结出“体验式导视”。总结出具有的特点与规律性,将导视设计带入体验设计的模型框架之中,归纳出“体验式导视设计”的设计方法与设计逻辑。第三,研究新媒体导视系统体验设计的设计策略,从新媒体技术应用、体验设计、信息传播等方面对导视系统案例进行解析和归纳总结,并探索新媒体技术下导视系统设计的变化,推演出从静态转向动态,由传统媒介转向新媒体、从静止导向转向交互。提炼出体验设计视角下的新媒体导视系统的表现方式,导视设计的结构、色彩、信息、传播等不同特点,形成一套可作为通用设计策略的导视系统原型。最后,本文将通过理论研究与设计实践相结合,总结现有商业空间中的导视系统的设计规律,将体验设计的理念内容介入到导视系统的设计之中,实现导视系统终端的服务流程系统化,最终更好的为商业空间与消费用户进行服务,实现更好的交互体验与消费感受。