视频号作为内嵌于微信中的短视频平台,自从上线以来便处于高速发展的态势。作为一个新兴的短视频平台,视频号如何在竞争激烈的短视频市场中脱颖而出?凭借着哪些特点获取并留存用户?用户对视频号的使用受到了哪些因素的影响?基于这些问题,本文对微信视频号用户使用意愿的影响因素进行了研究,探究存在的影响因素,比较各因素的影响效果,分析各因素的影响机制,把握核心要素,为后续平台的运营发展提供建议,也为其他短视频平台提供启发。本文采用定量与定性相结合的方法对微信视频号用户使用意愿的影响因素进行了研究。首先,采用定量的方法,选择整合型技术接受与使用模型（UTAUT）,并结合使用与满足理论,从视频号的特性出发,引入相关研究变量,建立了微信视频号用户使用意愿影响因素研究模型。通过问卷调查法收集数据,再通过结构方程模型对模型与研究假设进行了检验,并对影响因素的作用大小进行了排序。之后,采用定性的方法,通过深度访谈,佐证数据分析的结果,并探讨各影响因素具体如何作用于用户的使用意愿。实证研究的结果显示,在研究的八个变量中,有六个对用户的视频号使用意愿起显著正向影响。按照影响因素的大小排序,分别为:社会影响;绩效期望;情感需求;个人整合需求;认知需求与便利条件。结合定量与定性研究的结果,整合得出了四点研究结论:视频号平台的用户使用频繁且留存度高;参与行为以浏览为主,积极参与互动创造;社会影响与绩效期望对用户使用意愿的影响最为显著;多维度的使用需求也促进了使用。基于所得结论,本文为视频号之后的运营发展提出了四条相关建议:完善功能设计,力求专业化与差异化;借助“强关系”推荐机制,深度扩大传播效果;立足微信生态,深度挖掘商业价值;繁荣内容生态,加强内容监管。