【摘 要】
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直营连锁作为现代零售业的一种新型经营方式,在国际上被广泛运用,在我国也得到了快速发展,成为我国零售业的重要模式之一。在全球经济一体化的大背景下,零售业竞争日趋激烈,
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直营连锁作为现代零售业的一种新型经营方式,在国际上被广泛运用,在我国也得到了快速发展,成为我国零售业的重要模式之一。在全球经济一体化的大背景下,零售业竞争日趋激烈,而直营连锁的经营模式较之传统的商业模式具有范围广、规模大、集中管理、分散销售的特点,直营连锁实际上是一种“管理产业”,要求直营连锁企业必须有较高的经营管理水平。在现代管理中,授权已经是贯穿管理过程中的重要原则,因此在企业内部充分授权是直营连锁企业必然选择和有效途径。然而我国的直营连锁企业普遍存在企业规模小,规范化程度不高、高级人才缺乏、信息化建设薄弱、授权意识不强的特点,这些都在很大程度上制约了授权的实现。如何有效、合理的授权,一直困扰着直营连锁企业的管理者。 本文就此问题,以直营连锁企业W超市公司为实例,以相关授权管理理论为指导,并结合直营连锁经营的特点和目前国内外同行业的先进经验与做法,通过对W超市公司总部与门店之间、门店与员工之间授权管理现状、相关制度、影响因素的调查,分析其在授权管理中存在的不足。在此基础上,对W超市公司改进授权管理提出若干对策建议,为完善W超市公司以及其他类似的直营连锁超市企业授权管理提供参考。
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