该文的研究对象是国有独资商业银行,研究内容是国有独资商业银行的再造,所选择的时代背景在入世过渡期.在第一章作者对中国银行业的现状及问题做了基本的判断.第二章介绍了银行再造的一般理论与银行业整合与再造的国际化运动.第三章阐述了国有银行再造以客户经理制作为突破口,按照客户经理制与客户关系管理的理念,构建全新的市场营销机构,以客户经理职业化的人事管理体制和客户经理的市场化收入分配体制为主要内容,建立国有商业银行客户经理制.第四章把经营目标的再造作为国有银行再造的重点,提出对国有银行目标再造的设想,并且还提出了绩效考核办法,以对目标完成情况进行考评.第五章论述了改制是国有银行深化改革的必然要求的观点.第六章旨在搭建起国有银行的全新的外部与内部组织结构,改变商业银行现行的按业务设立机构与职能部门的做法,采用按客户群设立机构与职能部门的做法,以便为国有银行再造提供组织上的保证.第七章研究中国国有银行再造的核心内容--业务流程再造.第八、九章分别从银行同业合作、信息披露这两个方面,探索中国银行业在入世过渡期如何整合全行业的整体实力以及如何提高中资银行在国际上的资信程度的问题.在最后一章提出,国有银行再造的最终效果如何,可以用银行海外扩张的程度来检验.