邮政速递自主航空网的全流程改造

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时限是快递的生命,快递企业的竞争归根到底是“网络”的竞争。随着快递行业的飞速发展和市场竞争的日益激烈,国内外规模快递企业加大运输网络的投入与建设,力图提升核心竞争力。在竞争对手林立的快递市场之中,EMS作为目前中国快递市场唯一的“国企”,具有创建历史之久、网络覆盖最广的“独一无二”的品牌优势。但是近年来随着竞争对手实力的增强,特别是网络实力的提升和时限的加快,相比EMS缺乏竞争力,造成EMS品牌优势日趋流失。因此,如何增强网络实力,提升核心竞争力,确保市场份额不流失,成了EMS要考虑的关键问题。本文综合利用运输网络、物流规划、流程优化等方面的理论,运用文献调查法、定性和定量分析法等研究方法,深入分析EMS原先运输网络存在的问题,说明存在问题的原因,提出全流程改造的必要性。然后从建设南京中邮航空速递物流集散中心、整合运输网络、优化作业流程、提升信息化四个方面总结了EMS自主航空网全流程优化改造的举措,明确了EMS应对快递市场迅猛增长发展采取的运作管理策略:通过建设南京中邮航空速递物流集散中心,EMS将原先运输网络整合成星型为主、网状为辅的混合式网络,提升了网络的柔性,有效解决原先网络层级多、相对不灵活的问题。通过优化作业流程,缩减了分拣层级,打破原先邮袋运输的单一模式,提高了内部处理效率。通过信息化建设,完善信息处理,为全流程优化改造提供重要的技术支撑。从南京中邮航空速递物流集散中心目前的实际运行情况看,运行平稳,衔接日趋顺畅,总体达到了预期目标。因此,总结EMS增强网络实力、提升核心竞争力的举措,可以为广大快递从业者提供借鉴,对于加快中国快递行业发展,建设现代快递行业具有积极的现实意义,对于进一步推进中国电子商务的发展同样具有积极的现实意义。
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