【摘 要】
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我国企业应用ERP已经取得了很大的成绩,而且发展速度越来越快,趋势越来越好。但是仍旧面临许多急待解决的问题并制约着ERP向更深层次的发展。其中一个很重要的环节就是如何科学
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我国企业应用ERP已经取得了很大的成绩,而且发展速度越来越快,趋势越来越好。但是仍旧面临许多急待解决的问题并制约着ERP向更深层次的发展。其中一个很重要的环节就是如何科学、系统的对ERP项目的应用成果进行评价。通过、定量计算进行客观公正的评价,从不同角度揭示ERP应用状况。一个科学有效的评价方法将有利于ERP的推广应用和提高应用水平,推动企业信息化向更高、更深的层次发展。 本文在研究国内外各种绩效评价体系与方法的基础上,分析了ERP的原理、构造、应用状况及其对企业绩效的影响,根据ERP应用绩效评价的特点结合企业管理理论提出了构建ERP应用绩效评价体系的指导思想。由ERP系统结构和平衡计分卡(BSC)方法中的四个评价层面的对应关系,并结合当今企业供应链环境下的经营状况,拓展出相关利益者的评价层面,构建了基于BSC—ERP模型的ERP应用绩效评价指标体系,使评价范围和层次更加全面系统。并运用模糊综合评价的方法对评价指标集进行量化分析,避免了以往评价结果模棱两可,没有指导意义的尴尬。从而更加客观和精确的对ERP的应用水平从多层次和多角度进行分析评价。 本文运用所述ERP应用绩效评价方法对某企业ERP应用状况进行了实例分析,为企业根据自身情况进行ERP应用绩效评价提供了一套科学实用的方法。 上述研究结果可以运用于ERP项目实施后的绩效评价。这对于促进企业信息化的发展、提高企业ERP项目投资的有效性、提高企业的竞争力都具有重要的意义。
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