基于6SIGMA设计的供应链质量控制研究

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供应链管理与质量管理的理论已经在广大企业实践中得以应用。将供应链管理与质量管理相结合,从系统的角度来研究供应链的产品流程、服务流程,并基于六西格玛系统方法的应用,对供应链流程进行六西格玛设计,探讨供应链的质量控制理论与方法,是本论文的主要出发点。本论文的主要研究内容如下:讨论了供应链环境下的质量管理,分析了六西格玛改进空间的不足,提出了在供应链中引入六西格玛设计的理论。论文以某款MP4产品供应链为具体分析对象,通过构建供应链二元关系模型,即“厂商集合体与终端顾客”间的物流关系模型,对供应链的终端输出“产品/服务组合”进行了分析,将用于产品质量开发的质量机能展开工具运用到对产品/服务组合的分析中,完成了供应链的“产品/服务组合”的质量开发过程。在对供应链流程进行六西格玛设计中,提出了“定义、识别、设计、优化和验证”的设计步骤,并对每一个步骤中的主要内容进行了分析。同时,研究了供应链“隐蔽流程”与产品/服务组合“失效模式及后果分析”方法。从过程能力角度,还对供应链的短期过程能力与长期过程能力的测算问题进行了研究。最后,从流程周期效率与流程速度两个主要指标为基点,探讨了供应链精益六西格玛理论。
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