随着社会的发展，现代经济面临着许多前所未有的挑战。企业外部环境竞争日益激烈，信息传递加速，进而带动了企业内部环境的更新加速。为了满足快速变换的市场环境，企业必须实时掌握市场动态，并根据新环境下的要求调整企业内部流程、创新产品服务、提升客户满意度。因此，企业在考虑经营的同时，还要认真审视自身的战略目标和管理模式是否能够迎合新经济时代的特点。近年来，企业业绩评价逐渐成为研究的热点。　　 首先，本文对平衡计分卡业绩评价的国内外研究和应用现状进行了概述，为平衡计分卡业绩评价构建了理论基础。同时，提出了平衡计分卡现实应用中存在的若干问题。其次，在构建平衡计分卡业绩评价体系部分，结合战略的五要素理论确定战略目标、找出因果关系、结合平衡计分卡战略地图，并对平衡计分卡各维度的评价指标进行了分解，并构建了平衡计分卡业绩评价体系的架构，接着研究了平衡计分卡业绩评价体系的实施方法和模型。在分析了平衡计分卡业绩评价理论之后，又对其与激励机制的结合进行了分析。最后，引入案例对平衡计分卡业绩评价体系和激励机制对电信行业适用性进行了实例研究。　　 本文通过平衡计分卡业绩评价体系的构建与实施的研究，探讨了平衡计分卡业绩评价的行业适用性。通过案例，研究了如何将行业特点与平衡计分卡相结合，构建适应特定行业或企业的业绩评价体系方法，从而使得平衡计分卡的应用更加准确和有效。研究过程中，还引入了行业特点和战略分析的内容，使得平衡计分卡从战略目标设定到业绩评价体系的设立过程更加清晰，对中国企业的平衡计分卡业绩评价体系有一定的借鉴作用。　　 本文的理论体系相对完整，并关注了实践可行性。对平衡计分卡业绩评价理论的实际运用有着一定的参考意义。但由于受到时间、资源以及笔者能力的局限，有很多部分的研究还有待完善。