互联网快速发展的今天，通信行业的焦点已经偏重于融合通信（unifiedCommunications），经过最近几年的市场培育，中国的企业和个人市场已经逐渐接受了融合通信概念，众多传统通信设备厂商、系统集成商、软件开发商、电信运营商都加入到市场竞争中来。作为资深的系统增值业务提供商M公司，结合原有的通信行业的运营和软件开发优势也投身于融合通信，进行了为期两年多的开发和试运营，已经具备了推向市场的条件，分析当前的融合通信市场的竞争现状，制定出符合国内市场情况的营销策略对M公司有着非常重要的意义。本文首先介绍了国内融合通信市场的发展现状和竞争形式，采用波特五力模型分析了融合通信市场的发展的主要驱动力、发展趋势和主要障碍，并对该行业主要国内外竞争对手思科、亚美亚、IBM、微软、腾讯、263等综合实力、营销策略进行了阐述，揭示了M公司融合通信产品的外部营销环境。然后采用SWOT分析方法对M公司的现状和融合通信产品线的结构与特性进行了分析，采用定性的方法对内部条件进行了全面的剖析。通过对中小企业对融合通信产品的需求调研入手，分析了中小企业的实际通信需求，对M公司融合通信产品进行了新的市场定位。并据此对M公司融合通信的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、体验营销和服务营销等市场营销策略进行了详细的介绍和分析，并提出改进意见。本文以M公司真实的企业内部条件和外部市场环境为基础，结合市场营销的基本理论，收集了大量相关的市场分析数据和市场预测，采用理论阐述及实例论证相结合的方法对中国融合通信市场营销进行了细致的分析。不仅对M公司制定自己的市场营销策略，扩大市场份额具有重要的实际应用意义，同时对其它融合通信企业、电信运营商等在该领域的快速发展壮大也有一定的指导意义和借鉴作用。