中国物业管理企业绩效管理体系的建设尚处于初级阶段。近年来行业内的一些大企业也在不断地提高自身的绩效管理水平,如中海物业采取年末笔试和评价的升级制、莲花物业引入了“奖金池”、长城物业年强制排序、星河物业运用OA系统进行计划考核等。虽然行业内部分企业在不断提高自身绩效管理水平,但是大部分企业对绩效管理的认识仍然不够,绩效管理体系尚未完善,总体上来说行业的整体绩效管理水平仍处于探索阶段。本文针对深圳市家园物业公司改制后的特殊背景和治理结构以及管理现状,基于目前物业管理行业才采用的绩效考评方法,以及对物业管理行业中常用的绩效考评指标进行分析,同时针对目前深圳市家园物业管理公司的绩效考评体系在不同阶段采用的不同的绩效考评方式以及应用的利弊,通过绩效考评对多层级企业的管理适用性和必然性,在理论分析的基础上,结合平衡记分卡的绩效考评方法,对绩效考评在物业管理行业应用进行研究。通过研究,最终找到绩效考评体系与物业管理行业管理实践的最优结合点,树立物业管理行业的绩效考评的价值观,推动企业绩效考评由事后判断向事前预测方向发展,深入推行绩效考评在物业管理行业的应用,把绩效考评体系作为提升物业管理行业综合竞争力最实用的管理工具。本文旨在研究绩效考评在物业管理行业的具体应用,通过绩效考评在物业管理行业的应用研究,为物业管理行业提升综合竞争力提供一条行之有效的途径。