绩效考核在企业管理中的地位越来越重要,并在越来越多的企业中得到推行;但是绩效考核在运用时较难把握,如果做得好,企业就能以小的成本获得很大的收益,就能够获取竞争优势,如果做得不好,就会引起员工的不满,对企业管理的各方面造成很多的危害.那么,影响绩效考核的关键问题是什么?一是如何建立合理的绩效考核指标体系,二是如何科学地管理绩效考核的结果.因此,如何根据绩效考核理论并借鉴成功企业的绩效考核方法,在一个具体的企业建立一套行之有效的绩效考核指标体系,并且管理好绩效考核的结果,是众多中小企业研究的重点.该文以如何建立绩效考核指标体系为研究对象,对建立绩效考核指标体系的理论以及美国企业、日本企业和中国企业的绩效考核指标体系进行了研究,在LY公司实际情况的基础上,制定出适合LY公司的绩效考核指标体系.通过此文,作者同时为其它中小企业如何建立绩效考核指标体系提供了方法.在第一章中,作者说明了选题的背景及意义,对中小企业开展绩效考核的必要性进行了说明,并对LY公司的经营管理进行了分析,指出LY公司进行绩效考核的必须性及意义;同时分析了绩效考核理论及实践的发展趋势以及各种发展对绩效考核指标体系的影响,并对该文的研究内容和研究方法进行了叙述.在第二章中,作者对绩效考核指标体系的要点进行了分析,其中包括绩效考核指标体系相关因素的分析和绩效考核指标体系分析两部分.作者说明了绩效考核具有系统性,并介绍了绩效考核系统中的相关理论、考核目的、考核方法、考核指标及权重在确定与选择时应把握的要点.在第三章中,作者对绩效考核的实践作了分析,介绍了美国企业、日本企业和中国企业的绩效考核实践,探讨了在不同的企业文化背景下如何进行绩效考核实践.在第四章中,作者详细描述了如何在LY公司的实际情况下,结合绩效考核的理论和成功企业的经验,为LY公司建立绩效考核指标体系.