游戏化营销对品牌资产的影响研究

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在当今处处充斥着商业信息的快节奏时代,企业通过传统大众媒体与消费者进行单向沟通的成效日渐式微。企业需要探索新型营销方式传播品牌理念,增加品牌附加值,增强对消费者购买决策的影响力。越来越多企业开始关注游戏这种兼具娱乐性和互动性的内容载体,运用游戏思维和游戏技术与消费者建立新型互动关系。游戏化营销正在成为营销模式创新的热点。然而,迄今为止,企业管理学术界极少实证检验游戏化营销在品牌建设中的作用,也极少探讨游戏化营销对品牌资产的影响机制。本文探讨游戏化营销的主要形式——游戏式广告对消费者感知的品牌资产的影响。在回顾游戏化和游戏化营销相关理论基础上,研究产品类型不同、产品品牌与游戏一致度、消费者在游戏偏好不同的情况下,消费者在参与游戏式广告前和参与后感知的品牌资产之间的差异,并探索游戏式广告发挥作用的条件要素。同时,探讨企业游戏式广告的游戏目标清晰度、挑战与技能平衡性、游戏反馈等游戏特征对消费者游戏体验以及他们感知的品牌资产的影响。最后,分析在产品类型不同、产品品牌与游戏一致度不同的情况下,休闲娱乐体验和沉浸体验两类游戏体验与消费者感知的品牌资产增量之间关系。本文通过文献研究、个别深入访谈、问卷调查和实验测试等多种研究方法,提出研究假设和构造理论模型,构建研究设计和研究方法。首先,通过选择游戏式广告的实验初测。其次,再进行正式实验(包括前测和后测),然后进行数据整理、统计和分析。数据整理、统计和分析包括:样本特征、描述性统计分析、信度效度分析、方差分析和相关分析。最后,进行研究结果讨论并得出结论。本文通过对游戏化设计特征与消费者体验和他们感知的品牌资产之间关系的探讨,为企业选择适当的游戏化方式与顾客建立新型互动关系,改进游戏化营销的方式,提高游戏化营销的效果,向顾客传递品牌知识,影响顾客的品牌选择提供建议,同时也为游戏服务产业和游戏应用程序的开发提供指导。
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