随着信用卡市场的不断发展，信用卡普及率越来越高，信用卡在消费者生活中也起到越来越重要的作用。因此，信用卡消费行为逐渐成为学术界关注和研究的热点。本研究的主要目的是，通过问卷调查获得信用卡消费行为的相关数据，并在此基础上进行实证分析，探求影响消费者行为的主要因素。　　 首先，在前人研究的基础上，结合我国信用卡市场的实际情况，提出了相关研究假设。这些假设主要从信用卡获得、信用卡使用和信用卡处置等三个方面展开。其中，信用卡获得包括人口统计因素（性别、年龄、教育程度、婚姻状况以及地区等）、市场竞争（价格竞争和非价格竞争）等影响因素；信用卡使用方面主要包括功能性、消费者对信用卡高利率的认知度、持有流动性资产优先使用信用卡和持有多种信用卡时的选择问题；信用卡的处置问题首先总结了消费者对信用卡的处置行为，随后从常规原因和非常规原因两方面分析了消费者处置信用卡的影响因素。　　 其次，为了获得信用卡消费行为的相关数据资料，本研究采用了问卷调查的方法。问卷的发放方式主要包括采用纸质问卷现场调查与网络问卷（Google网络问卷方式）调查两种，共收集有效问卷535份。　　 最后，我们依据调查数据对相关问题进行了实证检验，研究结果表明：在信用卡的获得方面，教育程度和地区因素对消费者申请信用卡影响显著；消费者在申请信用卡时最关注的是价格因素，而发卡银行差异性因素对消费者的影响大于信用卡产品差异性因素。在信用卡的使用方面，消费者对信用卡透支利率认知度不高：消费者更多的使用信用卡的支付功能，而较少使用信贷功能；使用免费资金是消费者在持有流动资产时优先使用信用卡的最重要原因；持有多张信用卡选择时，发卡银行差异性因素仍大于产品差异性因素对消费者的影响。在信用卡处置方面，注销和睡眠卡现象很普遍，主要是由于常规原因，但缺乏使用意愿、持卡太多也是造成睡眠卡和信用卡注销的重要原因。