在线问答社区是基于互联网产生的新型网络社区，成为知识传播和普及的平台，为人们交流知识、技能和经验提供了更为迅捷的方式。但是同类细分产品的大量出现，在获取大量用户和流量的同时，也出现了一些迫切需要解决的问题，如用户是否愿意在开放的问答社区上贡献自己的专业知识和经验、是否愿意持续贡献知识、技能和经验等等。探究在线问答社区用户知识共享行为背后的影响因素，为问答类产品优化网站设计、网站运营提供思路，进而增加用户粘度，以促进问答社区类产品可持续发展。同时，也为新媒体型态下的受众行为研究提供了更丰富的研究视角和资料积累。　　本课题以计划行为理论为理论基础，建立理论框架并提出研究假设，主要采用问卷调查，同时辅之以深度访谈的研究方法，以知乎为例来研究用户知识共享行为及其影响因素。研究发现，态度、主观规范及感知行为控制对用户的参与意愿和参与程度均有不同程度的影响，对参与意愿影响最大的是感知行为控制因素、其次是态度因素、最后是主观规范因素。其中，主观规范因素中的指令性规范对参意愿的影响不显著。态度、主观规范、感知行为控制三者相比，对参与程度影响最大的是感知行为控制因素，态度因素和主观规范因素两者对参与程度的影响作用相当，指令性规范对参与程度的影响作用相对较小。在线问答社区的知识共享本质、传播特性及社交属性和新媒体环境下的受众心理动因相互作用，共同成就了这一独特的新媒体型态，进行创新的社区建设，增强用户黏度，是其未来发展的重心所在。