本文是在黑龙江省建设“哈大齐”工业走廊背景下,以国家科技支撑计划支持的振兴东北老工业基地项目为依托,针对石油装备制造业创新技术服务所开展的研究。本课题顺应石油装备制造业的发展趋势,促进了大庆石油装备制造业的服务化、协同化和智能化,为石油装备制造业的发展以及产业链的形成创立了标杆。本文以石油装备制造业全生命周期为出发点,通过与服务提供方和联盟内企业进行沟通协调,提出了基于石油装备制造业创新技术服务平台的服务模式,即“线上协同、线下服务”的创新模式;设计了各类服务项目接入创新技术服务平台的方式,并针对接入项目构建相对应的底层数据库,进而搭建石油装备设计、制造、试验服务子平台,并为服务提供方发布模版,实现开放式的服务接入。在课题的研究过程中,将工作流技术、协同化思想引入其中,设计开发了轻量级的工作流引擎,研究并定制服务子平台内相应的业务流程,将工作流贯穿于服务的预约、跟踪、处理、反馈中,实现了业务的流程化处理;在订单追踪环节,通过建立多级用户授权机制,使服务需求方与服务提供方的参与用户能够共同跟踪处理指定的服务订单,从而实现服务双方对订单的协同管理;此外,本课题还将软件重用技术应用于平台的建设中,使得本平台拥有较高的系统重用价值。本文研究成果所依托的项目已通过黑龙江省科技厅组织的验收,成为国内首个应用于石油装备制造业的创新技术服务平台,为我国石油装备制造业创新技术服务平台的建设提供了理论和实用的支撑。