【摘 要】
：
随着长江三角洲经济与交通的快速发展,无锡的旅游业逐步成为新的经济增长点,拉动了酒店业的需求,经济型酒店不断兴起。与此同时,受国内大环境的影响,国内五星级酒店的营业额
论文部分内容阅读
随着长江三角洲经济与交通的快速发展,无锡的旅游业逐步成为新的经济增长点,拉动了酒店业的需求,经济型酒店不断兴起。与此同时,受国内大环境的影响,国内五星级酒店的营业额日益下降,面对如此复杂的竞争环境,HB饭店仅凭经验的经营手段已显得疲惫不堪,饭店的营销策略势必要进行有效调整。本文以无锡HB饭店作为研究对象,以市场营销理论、服务营销理论等为研究基础,结合饭店服务产品的特性,分析HB饭店的营销策略。首先从宏观、微观两方面,对HB饭店目前的营销现状与环境进行系统分析,运用SWOT分析法归纳了饭店的优势与劣势以及所面临的机会与挑战;运用饭店服务质量差距模型分析,找到HB饭店服务质量产生差距的原因及解决对策。其次,运用STP理论对HB饭店市场细分、目标市场选择以及目标市场定位进行分析。再次,运用服务营销的7P理论,从产品、价格、渠道、促销、服务人员、服务过程、服务有形展示等方面为HB饭店提出了相应的服务营销优化策略。最后,从树立新的市场营销观念、营销激励机制的完善、加强人才队伍建设等方面提出支撑营销策略实施的建议。希望本文的研究成果,能为HB饭店在当前新的经济社会的发展中发挥作用,同时期望能对同类五星级饭店有借鉴意义和参考价值。
其他文献
随着知识经济时代的到来,社会竞争日趋激烈,信息社会纷繁复杂,大学生的各种心理疾患应运而生,从而影响着他们的健康成长.为此,必须高度重视大学生的心理健康教育.文章分析了
"火郁发之"即是对火郁之病,因势利导,通过宣发郁热,疏散郁结,透邪外出,以达到气机调畅,开合、升降、出入协调,使机体恢复到阴平阳秘,从而保持一种动态的平衡状态。历代医家多
在江西省，存在着庞大的高等职业教育人口与有限的办学经费之间的矛盾，开拓国际高等职业教育市场以筹措办学经费，对江西省优质高等职业院校来说既是必要的，也是可行的，但必须以树立
实践性教学是思政理论课教学的重要组成部分,但在目前教学中,对其内涵和实施模式认识不足。从实践性教学的必要性入手,分析了其面临的困境,并探讨了应对措施。
政治生态事关党的执政地位,事关国家事业的兴衰成败,因此,新时代全面构建良好的政治生态具有重大意义,新时代构建良好的政治生态须辩证处理好"四大关系",采用"四位一体"创新
目的探讨结核性胸膜炎内科胸腔镜下的形态表现。方法分析35例通过内科胸腔镜检查和组织活检确诊的结核性胸膜炎的胸腔镜下表现特征。结果 35例镜下表现为(1)胸膜肥厚,纤维粘
近年来,习近平总书记在多个场合要求做好青年创新创业工作。国务院办公厅印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》,全面部署深化高校创新创业教育改革工作。创
桂管是唐王朝在岭南地区设置的一个边疆型藩镇,它自设立之初就长期处在唐中央的管控之下,其府帅由唐中央任命,其军队数量、管州范围、势力强弱皆受唐中央的制约。在桂管与唐
随着知识经济时代的到来，知识产权正日益成为国家发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，且新世纪知识产权已经成为世界三大贸易（知识产权贸易、货物贸易和服务贸易）支柱之一。