进入数字化新时代,交行甘肃省分行面临新形势、新挑战,人力资源管理必须有新举措才能为组织战略目标的实现提供必要的人才保障。但该公司现有基层员工职业生涯管理实践中仍存在诸多问题亟待解决。本文以交行甘肃省分行中心支行基层员工为研究对象,聚焦其职业生涯管理实践问题,运用人-职匹配理论、职业兴趣类型理论、职业锚理论、职业发展阶段理论等基础理论,结合问卷调查、文献查阅等方法所获数据,对该公司职业生涯管理的现状进行调研,梳理出如下问题:岗位设置和分配不够合理、对职业生涯管理重视程度不够、晋升速度慢、信息提供不及时、培训内容不能满足员工需要等。运用逻辑树、鱼骨图等分析工具找出成因如下:岗位分配制度不合理、职业生涯管理缺乏相关部门支持、晋升机制不合理、信息不对称、培训体系不完善等。然后基于上述分析结果,提出了富有针对性的优化方案,具体包括:科学合理地设置岗位、强化生涯管理意识、改进晋升机制、建立信息管理系统、优化培训制度等。本文研究成果将为改善交行甘肃省分行基层员工职业生涯管理实践提供参考与借鉴,并有助于增强该公司基层员工的工作积极性和主动性,提高基层员工的工作意义感与成就感,增强责任感和担当精神提供研究思路,或将有益于促进交行其他分行的基层员工生涯管理工作。