该文主要探讨了Internet环境下软件服务可靠性的信任评估方法,针对软件服务可靠性的信任表示和计算提出了自己的解决方法,主要工作如下：1.提出了一个完整有效的软件服务可靠性信任评估方法.该文主要从软件服务的信任表示和信任计算两个方面进行了研究,通过这样两个方面的工作,实现了对软件服务可靠性的度量;同时在该文的信任评估方法中,基于对软件服务的信任表示,给出了相应的处理方法也就是信任判断.通过这三个方面的工作,实现了对软件服务可靠性的控制,在实际的应用环境中,有效的保证了我们对软件服务可靠性的要求;2.基于概率统计的理论,给出了软件服务可靠性的信任表示方法.在已往信任评估方法中,对于信任表示所采用的方法比较直观,缺乏相应理论的支持;我们所提出的信任表示方法,主要是基于概率统计中假设检验的理论进行,更加的合理,也更便于对信任表示进行信任判断 ;3.在我们的信任评估方法中,分别对直接信任和推荐信任给出了相应的计算方法,尤其对推荐信任计算中多条推荐信任的合成,提出了有效的处理方法,更加符合推荐信任的特性,同时也能够更大限度的反映软件服务实际的可靠性情况;4.对于所提出的信任评估方法,我们进行了试验测试,通过试验结果对于评估方法的有效性有了比较可靠的结论.