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随着企业全业务的概念不断扩展,对于电信企业来说,提高本企业竞争力的关键点在于,其业务运营支撑系统(Business&Operation Support System)的建设状况。运营支撑系统主要针对具有战略意义的集体客户,对于集体客户来讲建立有效的销售代理渠道,对于集体业务快速推广、拉动企业信息化建设有显著作用。北京移动提出“信息专家”的战略市场定位,标志着北京移动从简单的通信运营商转变为打造北京信息化社会中坚力量的建设目标,为该企业所有用户提供全方位的信息化服务。从以往来看电信运营商主要的业务运作包括收入、支出、业务等方面。从使用电信业务的用户角度来看,以往电信服务类型及业务状态像一个个孤岛业务之间相互割裂的状态,信息不统一。电信运营商以往办理业务时的处理环节多、处理周期长等特点对企业自身的盈利效率大幅度降低。例如客户办理业务时,从提出申请到运营商开始盈利这中间的过程往往需要几个月的时间。这几个月所耗费在各个环节上的时间成本和资金成本都是不容忽视的,这点对于用户量大且看重利润的电信运营商来说是应该加以关注的。本文主要设计的主要目的为北京移动提供作为运营商展开的业务运营支撑系统BBOSS。BBOSS系统主要功能包含三大部分:CRM系统、计费系统、财务结算系统。本文讨论的对象是系统中的计费功能,计费功能主要实现了北京移动对网内所有用户的使用综合业务服务产生费用的计算。通过自动化较高的系统对费用进行计算和相应的业务处理,减少人为的干扰。本文对计费业务功能进行业务规则的梳理,对不同的数据流进行分析。区分市内不同营业厅和后台业务的不同业务规则。重点研究对于计费相关的数据流进行归类和建模,为了构建一个方便电信企业进行费用计算和核算的功能系统。本论文主要对BBOSS系统中计费系统的设计与实现进行详细的讲解,该系统也是BBOSS系统的核心部分。处于系统的稳定性考虑,计费系统服务器环境是建立在UNIX操作系统之上,通过UNIX的控制台进行操作,没有专门对于用户的操作界面。外部与系统数据交互主要是通过FTP进行,将话单文件通过统一路径上传至系统中等待处理。系统开发主要运用的计算机技术包括,C++、PL/SQL等。最后介绍系统的测试工作,根据软件工程理论要求对系统每个开发步骤进行相应的测试,对测试结果的分析系统符合需求设计要求。