随着电子商务的迅速发展,移动渠道对零售业的贡献越来越大,人们对手机利用率也越来越高,从移动设备上进行购物已经成为人们的一种生活习惯。在电子商务模式中,存在着感官体验缺失的情况,商品大多以文字加图片的形势来展现,消费者并不能像线下一样对商品有直观的了解。那么在手机购物的流行速度不断飙升的今天,商家选取哪些重要元素来展示才能让消费者有良好的购物体验呢?详情页作为达成网购的首要入口,所以线上服装品牌详情页信息要素组成要素的排版、展示方法和产品描述格局对消费者购买决策的影响非常重要。本文以女装产品详情页的内容为主要研究对象,首先通过建立商家详情页信息数据库,对数据进行分析,总结电商视角下详情页的27类详情页信息要素陈列特点;其次,以298名进行过网络购物的消费者为调研对象,就27类详情页要素进行问卷调查,根据数据分析总结出消费者视角下消费者对各类要素的需求情况;然后将电商视角下27类要素的呈现情况与消费者对27类要素的需求情况进行比较分析,发现详情页的需求差异可分成一致性要素、检验性要素和确认性要素,其中一致性要素是消费者和商家需求高度一致的要素,检验性要素是商家和消费者的需求不是很明确,需要进一步确认的要素,确认性要素是商家和消费者的需求存在明显差异的一部分要素。最后,以30名时尚摄入度高的专家为受访者就检验性要素和确认性要素设计情景实验,通过对实验结果的分析和比对,得出消费者需求的要素。结合三大部分的研究发现,消费者需求的要素包括一致性要素,确认性要素和检验性要素,其中消费者更为注重的信息要素有:设计卖点信息和商品展示视频。虽然商品展示视频信息目前在商家和消费者的需求下差异较大,但是也说明了商品展示视频是未来产品展示方式中较为重要的发展趋势。