电力作为国家的基础行业，关系到国民经济的健康发展和社会环境的持续稳定，具有不可替代的重要地位。伴随着改革开放的逐步深入，市场经济的进一步发展，以及持续的电力体制改革，供电企业的责任意识、市场意识和服务意识也在不断提升，供电企业已经逐步从以生产为中心向以用户为中心转变，提升服务能力已经成为供电企业的重要发展方向。县级供电企业是供电企业的基层单位，是直接面对用户的窗口，而业扩报装则是企业与用户交流的第一平台，同时也是用户和社会对供电企业进行监督的重要环节。面对不断上升的用电量和高速增长的业扩报装业务，供电企业所面临的发展压力越来越大。在此背景下，利用现代化信息技术，助力传统的业扩报装服务，研究业扩管理信息系统，适应市场经济需求、优质服务需求、高效管理需求的是供电企业的必然选择和迫切需求。本文对县级供电企业业扩报装业务进行了细致深入的分析，并利用UML建模语言对系统的功能需求和业务逻辑进行了建模，设计并开发县级供电企业业扩管理信息系统。系统包括系统管理模块、业务处理模块和综合查询模块三个主要模块，覆盖了县级供电企业业扩报装业务的全部流程。经过详尽的系统测试，该系统已正式上线运行。根据运行情况，系统能够满足当前业扩报装业务需求，运行稳定，提高了基层业扩报装业务的工作效率，促进了客户满意度提升。