中国进行转型期以来，经济体制和社会结构发生了根本性的变革，大量的群体性突发事件，尤其是因劳资纠纷引发的罢工等突发事件，已成为当今社会的普遍现象。由于中国对危机管理研究起步较晚，各地方政府在处理因罢工而引发的危机事件时水平参差不齐，即有失败的教训，也有成功的典范。本文所选取的案例是发生于2010年广东省佛山市南海区的本田罢工事件，该事件曾引发海内外舆论的广泛关注。广东地方政府在处理该事件的过程中预警到位，定性客观，努力探索多方协调机制，最终达到了劳资政三方共赢的结果，是地方政府在处理罢工引发的危机管理上较为成功的范例。本文分为七个部分，第一章简述了课题研究的背景、意义、研究方法及技术路线，之后在厘清相关概念的基础上重点阐述了本文的支撑理论：社会冲突理论和危机管理理论，前者在理论上解释了罢工产生的成因，后者解释了罢工危机在理论上的应对方法。第二章详细阐述了南海本田罢工事件的全过程，包括其背景、成因、进程、特点，并单独对罢工这一社会现象进行了法律性分析。对广东地方政府成功处理该事件的全过程进行深入分析，可以总结出其中三个关键要素，即完善的预警系统、准确的事件定性和第三方协调机制，本文在第三、四、五章就此三个关键要素单独成章进行阐述，即描述了当今地方政府应对罢工等危机事件的一般性流程和方法，也针对该事件的具体情况进行了具体分析。第六章是对该案例的借鉴与启示，并对地方政府在处理类似事件中的具体做法提出了六点建议。最后是本文的结语部分，笔者认为，面对当前日益增多的因罢工而引发的危机事件，地方政府必须充分重视起来，深入研究其成因和特点，科学决策、准确定位、多方协调，尽快提升地方政府在处置此类危机事件的管理能力和水平。