随着当前各种前沿信息化应用技术、手段的丰富和推广,往日传统模式如单靠交通警察手势指挥、交通信号灯、标志标线等简单方式进行交通秩序管理,或依靠传统面对面执法纠章、办理车驾管业务的警务模式已逐步加入了科技化、信息化、智能化的新型交通管理处理系统。较之以往的传统工作方法,现代新型交通管理手段,无论是在提升道路秩序管控效率,还是规范执勤执法、维护交通公共安全等方面都发挥了前所未有的作用。信息化手段的深度应用处于警务转型发展战略的前瞻性、核心性位置,对交通管理工作起到全面驱动牵引作用。特别是面对日益复杂的社会和道路环境,如何利用信息化手段提升公共管理质量和效率就显得更加重要。本文基于公共管理的视角,以电子政务理论和服务性政府理论等为指导,采用文献法、访谈法,以郑州市交通警务信息化建设为研究对象,从分析交通警务信息化建设现状入手,总结了近年来郑州交通警务信息化建设所取得的成果,找出了基础设施建设不健全、专业技能人才紧缺、建设管理机制不成熟、多维度服务手段借鉴应用能力差等问题,并逐一分析了问题产生的原因,然后从强化信息化基础设施建设、做好信息化人才保障、促进信息化长效机制建设、完善便民基础应用平台建设等方面研究出解决对策。