伴随着信息化的发展,信息化绩效管理越来越受到管理者重视,如何以绩效为核心来提高企业信息化水平和运营管理水平成为企业关注的焦点。要实现信息化绩效的有效管理,首先要对信息化绩效进行合理评价。评价不仅仅是结果的显示,更是信息化战略实施的导航系统、是信息控制的仪表板、是信息化项目过程管理的指示器。积极探索建立银行信息化绩效评价体系已成为当前银行信息化建设发展的重要内容。本文研究中,将在全面总结分析现有企业信息化绩效评价相关理论和方法的基础上,充分借鉴国内外相关研究成果以及平衡积分卡(BSC)等方法,结合国内银行信息化发展实际和银监会关于银行企业信息化工作的有关要求,研究制定一套科学、规范、实用的信息化绩效评价指标体系,供商业银行在信息化工作中参考应用,用于对信息化建设进行指导、监控以及合理评价,促进信息化工作的良性发展。本文分为六个部分,第一部分为引言,论述了本文研究的背景、目的、内容和方法；第二部分为文献综述,论述了关于企业信息化和企业信息化绩效的内涵的文献综述,并对当下比较流行的几种观点进行了阐述；第三部分为商业银行信息化建设和绩效评价的现状,评价体系的建立是建立在这些现状的基础之上；第四部分为本文的重点,构建出了科学合理的银行业信息化绩效评价指标体系,并将指标的具体应用进行了详细说明；第五部分以淄博市某地区AB农村商业银行为例,对该地区农村商业银行的现状进行了了解,分析了AB农村商业银行信息化建设的成就,以及在信息化建设中存在的问题；第六部分对提升银行业信息化绩效评价与管理水平提出了作者的建议。本文研究目的是旨在探索建立适用于银行业的科学、规范、合理的信息化绩效评价体系,供商业银行特别是农村商业银行在信息化工作中参考应用,用于对信息化建设进行指导、监控以及合理评价,促进信息化工作的良性发展,最终促进银行业信息化建设和发展水平的不断提升。