上海市公立医院医务人员薪酬满意度研究

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目的:本研究通过借鉴公共组织、现代企业、卫生事业管理学等薪酬管理理论经验,研究目前上海市公立医院医务人员的薪酬满意度现状,探讨影响医务人员薪酬满意度的因素,假设并验证薪酬满意度的结构及其维度,以及不同维度对于薪酬满意度的影响程度,从而提出目前医务人员薪酬满意度所存在的问题以及需要进一步改进的方面,为制定更加合理的薪酬方案、有效提高医务人员薪酬满意度提出政策建议。方法:在本次研究过程中,通过文献学习对收集的所有文献进行综述,归纳总结出目前薪酬满意度的理论依据、相关技术方法和实践经验。并在上海市约40所三甲医院中,随机选取了4所医院作为研究机构,从中选择10%的在岗医务人员进行问卷调查。研究使用定量分析方法来分析上海市公立医院的医疗医务人员薪酬满意度的现状,讨论医务人员薪酬满意度的差异和影响薪酬满意度的因素。利用结构方程模型验证医务人员薪酬满意度的结构,进而分析医务人员薪酬满意度的组成维度,以及各个维度对于薪酬满意度的影响。采用Epidata3.0建立数据库,用SPSS 17.0软件对数据进行分析,AMOS17.0软件进行薪酬满意度结构及维度分析。结果:上海市公立医院医务人员薪酬满意度较低,医院类型、性别、年龄、科室以及职称是影响医务人员薪酬满意度的主要因素。薪酬满意度与薪酬水平满意度得分存在差异,薪酬水平不能很好地解释薪酬满意度的差异,薪酬满意度不是一个单维度结构。上海市公立医院医务人员薪酬满意度是一个多维度结构,组成维度为:薪酬水平满意度、薪酬提升满意度、福利满意度、薪酬结构满意度和薪酬管理满意度。在上海市公立医院医务人员薪酬满意度得分为2.91±0.86分,五个子维度中,薪酬管理满意度评分最高,为2.97±0.91分,福利满意度评分最低,为2.81±0.95分。薪酬满意度的五个维度对医务人员薪酬满意度都具有显著正向影响,不同维度对总体薪酬满意度具有不同程度的影响,其中薪酬结构对医务人员薪酬满意度的影响程度最大。建议:加强对医务人员薪酬满意度多维度模型的认知,在进行薪酬制度改革的过程中,避免只关注薪酬水平而忽视其他维度的做法,多管齐下,从各个维度下手全面提高医务人员薪酬满意度。保持目前上海市公立医院医务人员整体薪酬水平,关注部分个体薪酬水平,改善薪酬水平两级分化的情况。加强上海市公立医院医务人员福利建设,拓展医务人员福利的种类,优化非经济福利,扩大福利覆盖面,政府和医院合作提供医务人员所重视的福利。建立科学合理的薪酬增长机制,实现医务人员薪酬水平的定期调整,明确工资与物价、国民经济发展、其他行业薪酬变化等因素的联动机制,保证医务人员的实际受益水平不降低。设定科学合理的薪酬结构,保证内部公平性,充分体现不同科室岗位技术含量、医务人员工作努力程度和工作效率以及医务人员个人能力之间的差异。探索更加先进科学的薪酬管理机制,保持薪酬管理的制度化、科学化、规范化,明确医务人员职责和权限,使各种奖惩制度有章可循。
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