【摘 要】
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我国数字阅读自2010年以来进入了快速发展时期,近年来数字产品的阅读率逐步超过纸质图书阅读率,移动数字阅读成为阅读的新方向,移动数字出版产品蓬勃发展。但在互联网时代,用
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我国数字阅读自2010年以来进入了快速发展时期,近年来数字产品的阅读率逐步超过纸质图书阅读率,移动数字阅读成为阅读的新方向,移动数字出版产品蓬勃发展。但在互联网时代,用户的使用习惯和喜好都发生了巨大变化,用户对移动数字出版产品的要求越来越高,用户体验变得更加重要,以人为本的新媒体阅读时代已经来临。而我国很多的数字出版产品在内容、服务和功能上还存在很多问题,离用户的要求还有一定的差距,很难向用户提供良好的阅读体验。数字出版讲求“用户至上,需求为先”,移动数字出版企业要获得长远发展,就必须要重视用户体验,以满足用户需求为目标,针对移动数字出版产品多媒体化、社交化和互动化的发展趋势,采取各种措施,从丰富优质的内容开始,到个性而又全面的服务,直至简单方便的功能应用,给用户提供从内容到终端的全方位一体的良好的用户体验。本文介绍了移动数字出版产品发展的背景,分析了移动数字出版产品用户阅读体验的国内外研究现状,并对移动数字出版产品和用户阅读体验的有关概念作了梳理与界定,突出用户阅读体验对移动数字出版产品的意义。并以用户体验要素模型为参考,结合移动数字出版产品用户阅读体验影响因素,从内容、服务和功能三个维度构建了移动数字出版产品用户阅读体验要素模型,通过问卷调查对模型进行了实证研究。以移动数字出版产品用户阅读体验要素模型的具体要素为指导对我国移动数字出版产品进行分析,发现其存在内容资源总量不足、质量不高,个性化服务不足、服务不够全面,以及功能应用不够完善等问题。针对这些存在的问题,本文提出了移动数字出版产品用户阅读体验的优化措施,即提供海量优质的资源,提升个性化、全面的服务,以及完善简单方便的功能应用,以期通过这些措施来推动移动数字出版产业健康有序地发展。
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