旅游网站的产生为现代旅游者追寻个性化、定制化的旅游服务提供了契机与平台。网络环境下的旅游者购买实施过程更加复杂,在各个环节都显现出诸多新的特点。而信息技术的快速发展也为我们提供更多的研究方法和分析技术,由于借助数据库和网络存储技术,用户的在线预订行为被如实记载,依靠数据挖掘智能工具,使我们能够对海量的信息数据进行分析,也得以从用户留下的蛛丝马迹中发掘有用的信息,加深对网络时代旅游购买行为的理解。从理论研究角度说,对旅游网站用户在线预订行为的研究是现代旅游消费者行为研究的一个重要部分。目前,国内外该领域的研究尚处在起步阶段,相关理论还有待进一步深入与完善。从实践意义来看,一方面旅游网站经营企业亟需准确把握和预测用户的在线购买行为和价值诉求,从激烈的市场竞争中找到新的突破口,提升竞争力,推动企业不断发展；另一方面,在线预订服务将是未来旅游服务业的重要部分,因此加强对旅游网站用户在线预订行为的研究,无论是优化企业的产品设计抑或完善企业的营销战略都将具有重要的现实价值,并且有助于推动旅游产业的转型升级发展。本文以旅游网站用户为主要研究对象,借助文献分析法对我国旅游网站的发展历程与在线预订行为进行了详细梳理,并且通过实证研究得出以下结论：第一,现阶段我国旅游网站用户的在线预订行为还是以在线信息搜索、在线提交订单、线下支付为主,尚未实现预订过程的完全在线化；第二,酒店产品的在线预订率要高于旅游产品,但旅游产品的订单成功率和在线支付率要高于酒店产品：第三,根据在线预订行为方式的差异存在四类旅游网站用户,分别是随意型酒店产品预订者、慎重型酒店产品预订者、线下依赖型旅游线路产品预订者和自助型旅游线路产品预订者。本文首先对国内外的相关文献进行梳理,严格界定了本文的研究对象及相关概念。在此基础上,进一步对我国旅游网站的发展历程与在线预订行为进行了详细梳理,为后文分析方法的选择以及实证分析奠定基础。其次,运用数据挖掘技术对于在线预订产生的海量数据进行深度挖掘分析,确立旅游网站用户在线预订仃为分析指标与方法,通过实证分析,用数据说话,刻画出目前我国旅游网站用户在线旅游预订行为的特征。最后,分别从企业和政府的角度对我国旅游网站及在线旅游服务的发展提出了对策和建议。