人际传播,或人际交往是人生命之际最本能的传播,是最基本的传播形式。随着现代科技的迅猛发展,人际传播媒介也在不断发展和演进,越来越多的人将网络作为人际交往的媒介与平台。人们在网络中长期的上传文件、聊天、讨论,成规模的聚集起来就会形成虚拟社区,本文主要探讨的就是网络虚拟社区中的人际交往行为。从早期的BBS、新闻组、聊天室,到新形式的社交网络、微博、微信朋友圈,网络虚拟社区从主要围绕“兴趣”或“主题”而建,发展到围绕“关系”而建,用户在虚拟社区中的交流的侧重点也经历了从信息交流与观点博弈到人际交流与关系建构的转变,关系对虚拟社区的产生与发展也就具有重要。基于此,本文以虚拟社区中的使用行为、动机以及关系构建为研究目标,以窥探整个网络人际交往问题。第一,梳理了虚拟社区的内涵与发展历程。虚拟社区是网络空间中形成的人的聚合,是在BBS基础上发展而来的。虚拟社区目前已成主流应用,服务功能更加广泛,用户进一步细分,内容为王与关系构建并重,SNS化趋势明显。第二,以问卷调查的方式对用户的基本使用行为以及交往行为进行实证调查。调查显示,虚拟社区用户使用特征为:依赖性强;使用类型SNS化与多样化并存;聊天与各项参与性功能凸出;用户最长联系的人中同学或同事最多,并且存在性别与年龄差异;用户交往动机中情感需求与休闲娱乐动机凸出。进一步讨论,得出虚拟社区成为人际交往的重要网络平台;用户参与热情高涨,用户生产内容不断丰富。与此同时,虚拟社区人际交往以维护现实关系为主,并有效拓展了虚拟关系;虚拟社区中的人际关系与现实中的人际关系具有较高的对应性;并且在交往过程中实现了信息的传递、情感的交流与身心的愉悦。第三,是对影响虚拟社区用户人际关系构建的影响因素的实证调查与分析。人际关系的构建深刻影响着虚拟社区的产生与发展,人际吸引是形成与发展人际关系的第一步,所以本章节以人际吸引理论为基础,总结得出影响用户关系构建的16个具体因素,并依据重要性程度分为了六个等级。并指出,提高自身人格品质、主动接触并赞美他人以及加强文字符号掌控能力有利于构建良好的网络人际关系。用户对于有关个人特质的内在因素的重视程度高于外在因素,表明虚拟社区用户交往是由内而外的精神交往。通过对不同动机下影响用户关系构建的因素的差异的进一步分析得出,不同动机下虚拟社区用户关系构建的影响因素确实存在差异;在物质信息获取动机下用户更重视物理空间接近性;休闲娱乐动机下比猎奇从众动机下用户更重视深层相似性。与此同时,猎奇从众动机下,用户对大多数因素均持无所谓的态度,表明虚拟社区中的人际交往也具有偶然性与随意性。