随着IT技术和通信技术的逐步融合,智能终端的普及,IP网络电话技术的提高,违法分子利用通信网络实施新型电信诈骗的案例逐日增多,成为用户投诉和形成对通信网络冲击的重要原因之一。骚扰诈骗电话按照形式可分为以下几种类型:一种是不法用户对移动客户大范围拨打,短时间振铃后挂机,等客户回拨时呼转到讯息台或录音电话,形成骚扰和欺骗;另一种是拨打用户电话,讲述当事人不愿接受的内容,干扰其正常工作、生活、休息,以威迫利诱的方式诱导受害人将财产转移,并伺机提取;还有一种是利用虚假或真实的呼叫,对用户发起“呼死你”攻击,骚扰用户,以致影响用户的正常业务使用,以此威胁索要钱财。为了更好地承担社会责任,净化通信网络环境,切实保护消费者权益和服务用户,运营商必须在全网范围内统筹考虑各类骚扰诈骗电话监控技术和拦截能力,通过建设骚扰电话集中运营系统,发布全网统一的疑似骚扰电话分析策略,做到对各省骚扰电话分析策略有效统一的制定及管理,实现对骚扰电话的准确识别和快速封堵,使用户尽可能免受骚扰电话骚扰,从而有效提升用户的满意度,从源头上维护移动运营商利益,保护消费者合法权益。本论文按照运营商在通信网络中的定位,分类防范来自国际、网间、网内的诈骗电话,切断电话诈骗渠道关键技术点。对目前已知的各类骚扰诈骗电话的特征进行分析、分类,跟踪定位,摸索其技术实现原理,从网络侧研究监测与拦截的技术手段,并予以实践。降低骚扰诈骗电话对人们日常工作生活的影响,改善运营商在电信诈骗治理活动中被动的局面,减少诈骗电话造成人民财产损失的可能,彰显企业责任。