电子银行的业务突破是当前银行业务竞争新高地。传统银行线下产品普遍区域同质化,电子银行业务打破了银行传统服务中地域和时间的限制,延伸了服务半径和服务深度,较大程度的减少成本投入。城商行通过发展互联网金融,为客户提供线上、线下无缝对接的客户体验,提高自身的竞争力和区域影响力,实现业绩的提升和规模的进一步扩张。甘肃银行作为甘肃本土化的城市商业银行,受到来自大型国有商业银行、股份制银行以及其他城商行、农商行的冲击,更需要借助互联网提升综合管理能力和客户服务能力,实现跨越式发展。作为甘肃银行网络金融的产品推广的具体负责人,通过结合电子银行业务的发展趋势,对目前甘肃银行电子银行业务发展现状和存在问题进行了分析,并根据甘肃银行电子银行业务在西北的优势和劣势、面临的机会和威胁以及甘肃银行的客户问卷调查结果分析,确定了甘肃银行的业务定位和目标客户,提出甘肃银行电子银行的具体营销措施。针对甘肃银行的潜在客户和收益类客户,制定综合化的营销策略。通过加快产品创新和降低行内资金成本,提高客户收益;加大电子银行品牌建设力度,提高多形式的回馈活动,加强渠道间的客户导流,增加客户粘性和保持客户活性。以上策略目前已经得到甘肃银行的认可和支持,部分措施在甘肃银行电子银行的业务发展中已经开始实行。银行电子银行业务发展变化很快,本研究论文主要基于2014年至2016年的资料情况所得出的结论。