提升公共卫生服务质量,优化城市公共卫生服务体系,是缓解当前我国存在的“看病难看病贵”问题的重要途径,也是提升城市文明的首要工作任务,是衡量一国人民健康标准的重要因素。本论文研究主要运用项目质量管理的相关理论以及技术分析工具,以X妇幼保健院2018-2020年改善医疗服务行动计划项目为研究对象,对其改善医疗服务行动计划项目质量管理的实践进行研究,主要目的是为下一阶段X妇幼保健院乃至广西妇幼保健卫生系统进一步提升2018-2020行动计划工作的落实提出具有借鉴意义的建议。该研究以项目质量管理理论分析X妇幼保健院医疗服务的现状,存在问题、管理机制、服务质量控制等多个角度进行有效的分析和探讨,力图探索X妇幼保健院改善医疗服务行动的经验,探讨X妇幼保健院卫生系统可复制、可推广的改善医疗卫生服务行动的好做法、好经验,从而为推进广西各级妇幼保健机构在医疗卫生行业的和谐发展提供科学可行的参考。