面向NPD的采购流程优化及效果评价研究

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在市场竞争不断加剧和技术快速变革的环境下,企业不仅需要快速开发新产品来响应市场需求,也要关注新的采购方法以更好的支持新产品开发。采购参与新产品开发(New Product Development,简称NPD)已经成为一种新的协作型产品开发模式。作为企业研发与外部供应商间物流、信息流的接口,采购不仅承担着为新能源汽车企业提供外部物料资源及信息技术的职责,其参与效率和流程管理水平对企业新产品开发项目的整体绩效起着关键的作用,但此类活动的流程管理问题尚未得到充分的关注。由于新产品开发过程中的采购需求具有小批量、低频率和较高不确定性等特征,新能源汽车企业现有生产型采购思维模式下的流程优化方式难以有效协调新产品开发主导企业与供应商围绕新产品开发绩效的合作行为。本研究旨在探索面向NPD的新能源汽车企业采购流程优化及效果评价。本文首先对采购参与新产品开发和业务流程优化等相关理论进行系统的梳理和述评,总结现有研究的不足;然后,根据新产品开发不同阶段采购的职责和任务范畴,通过理论分析系统规划出适用于新产品开发项目的采购流程以及优化实施步骤;接着,通过理论分析和专家调研访谈构建面向NPD的采购流程优化效果评价指标体系及权重体系,并选取ExSpect软件对流程优化方案的可行性进行仿真评估以及选取模糊层次分析法对流程优化实际实施效果进行综合评价。最后,以A集团为案例,运用本研究提出的面向NPD的采购流程优化思路和效果评价体系对A集团某车型LED车灯系统研发中采购流程优化问题展开研究。通过理论分析、案例研究和实证分析,本研究认为在新产品开发过程中,企业要结合采购参与新产品开发不同阶段的职责与任务范畴等具体情境对采购流程进行系统规划分析,进而根据企业自身实际需求对存在问题的采购流程环节进行合理优化以有效支持企业新产品开发。同时,要根据优化过程不同阶段评估需求选择合适的评价方法对采购流程优化效果进行科学评估。本研究不仅丰富了新产品开发情境下采购流程优化相关理论体系,还为新能源汽车企业新产品开发项目中采购流程的优化提供实际有效的指导。
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