盘龙大观园旅游景区营销策略优化研究

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湘潭盘龙大观园是一家集文化体验、农业观光等为一体的4A级旅游景区。近年来,国内的旅游业发展迅速。受大环境的影响,盘龙大观园风景区的收入也实现了快速增长。但旅游景区快速发展的同时,也面临着诸多挑战,日益激烈的市场竞争将湘潭盘龙大观园在经营、管理和制度等方面存在的问题暴露无遗。为了适应市场竞争,提高核心竞争力,盘龙大观园必须优化营销策略,紧抓行业发展机遇,顺势而上,在激烈的市场竞争中脱颖而出,夺取更多的市场份额。本文引入有关理论对湘潭盘龙大观园旅游景区的营销进行分析,进一步了解盘龙大观园旅游景区营销现状和存在的问题,结合景区短、长期发展目标,根据市场细分和目标定位,得出有助于提高湘潭盘龙大观园竞争力的营销策略。同时,本文的研究为其他旅游景区营销策略的优化提供理论参考。本文采取文献研究、比较研究、调查研究、定性与定量相结合等方法,首先分析盘龙大观园旅游景区营销现状,开展游客满意度调査,总结出盘龙大观园旅游景区营销存在以下问题:产品体系不够丰富、门票价格缺乏灵活性、景区营销渠道过于单一、宣传促销方式专业性不够、员工流动性较大且景区专业旅游人才缺乏、缺乏清晰的营销对象与景区服务质量有待提升。其次,从盘龙大观园旅游景区实际出发,剖析其营销环境及SWOT分析,根据分析结果以及问题总结,结合STP理论结合市场调査,对盘龙大观园旅游景区进行市场细分,并确定目标市场,而后进行市场定位。结合7P理论从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人员策略、有形展示策略和服务过程策略方面完成盘龙大观园旅游景区营销策略方案。最后,从组织、制度、资源和人才、财务与技术方面提出盘龙大观园旅游景区营销策略实施保障。通过本文研究,有助于帮助盘龙大观园旅游景区在营销管理方面形成全面的体系和全新的模式,提高景区核心竞争力,实现有质量有效益可持续发展,并期望能对同类型旅游景区的发展起到一定的借鉴参考作用。
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