基于“学习历史事件法”的隐性知识转化方法研究

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二十一世纪是知识的世纪,也是变革的世纪。知识已成为生产力第一要素,而以知识为基础的经济正在全球范围内蓬勃兴起,成为二十一世纪全球经济发展的主流。当前的经济活动中,知识对企业竞争力的建立和持续增长扮演着极其重要的角色,而隐性知识是企业知识不断创新、不断产生价值的源泉。企业隐性知识的转化问题不论是对当前的理论研究,还是从企业实务需求,都显得尤为重要。本文是关于如何有效地、可操作地转化企业隐性知识的研究。在前两章,首先系统化地对目前知识转化研究中已经取得的理论成果和观点进行综述,运用知识的可转化性作为分类标准,提出新的知识转化理论分类体系,将目前纷繁芜杂的知识转化研究理论系统地归纳为两大类,即隐性知识可转化研究理论和不可转化理论。不可转化观点持有者认为,隐性知识是在特定的环境形成的知识,难以转化;可转化理论的研究者则认为隐性知识可以转化为新的知识,并且产生更大的价值。通过系统化的研究分类,基于隐性知识可转化研究的理论成果,本文引入组织经验知识学习“学习历史事件法”工具,提出理论上合理、且具有时间性的隐性知识转化方法。在研究中,首先运用知识转化协议、知识动态创新等理论,从理论上论证了经验知识学习方法对隐性知识转化的可行性和合理性。接着,提出了改进的隐性知识转化方法,对适用于经验知识学习的“学习历史文献”进行改进,将其扩展为三栏构成的知识学习工具。相对于“学习历史文献法”,新方法的主要变化在于引入了“类比表达”栏,为隐性知识学习个体提供了解释知识的结构化空间,既符合隐性知识转化过程的要求,又能够结构化隐性知识流转过程,因此,从理论上满足了隐性知识转化的特点和要求。本文完成新方法的理论分析后,利用专项企业案例对新方法的有效性、可行性进行定量分析。首先,案例分析从三个方面选取了评估新方法有效性的指标,分别包括:项目进度对比值、项目论坛帖子变化趋势以及项目成员调查问卷指标。三方面指标的选取具有一定的新颖性,且各指标具有较明显的相互独立性,可以从不同的角度对新方法的有效性进行评价。对案例数据的分析结果表明,本文提出的隐性知识转化方法结构化了知识传递过程,对隐性知识的在流转过程中起到了放大、扩散的作用,对知识转化具有明显的促进作用。
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