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伴随着国家政策、竞争环境、体制改革等内外部环境方面的不断变化,烟台移动原有粗放、单一的市场渠道架构及形式已不能满足市场的进一步发展,并存在阻碍市场发展的问题,因此渠道转型工作势在必行。本文的主要目的是实现渠道设计的进一步优化,为烟台移动未来渠道工作提供参考,在国企特殊体制下,在可控、可变、可操作的前提下解决目前渠道管理现状中存在的问题,以提高渠道效能,加快业务拓展,提升业务收入。本文首先研究当前内外部环境形式,并对未来通信市场发展趋势进行研判,结合整合营销、渠道冲突、4C营销组合、SWOT分析等理论