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利用互联网开展产品定制来满足客户对产品多样化和个性化需求成为新一轮竞争环境下制造企业获得竞争优势的重要手段,而制造企业利用信息技术开展产品定制存在技术壁垒和成本风险,同时单个企业开展产品定制也有悖于市场营销理论,违背了顾客自由选择的意愿,得不到消费者的支持。 本文结合产品定制的特征和IT服务模式ASP(Application Service Provider)的基本理论,提出了产品定制ASP平台。产品定制ASP平台是面向信息时代的商务平台,低成本为众多企业建立起面向单个用户