基于行为设计学的老年人购药App设计

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在移动互联网快速发展的背景下,手机预约、药品售卖智能化、药品外卖配送服务等带给了生活许多便利。我国人口老龄化程度进一步加深,老年用户逐步增长,老年人由于身体机能衰退,认知能力退化等原因,在使用上存在着一系列问题,但目前还没有专门针对老年人的购药类App。因此,本文在社会背景和现实需求上具有研究的可行性和实用性。本文从探讨目前已有的老年人App和购药类App出发,总结老年人使用上存在的问题及面临的挑战,深入研究行为设计学的研究工具——Fogg行为模型,分析Fogg行为模型的三要素:动机、能力、触发条件与触发用户行为的关系,确定了老年人购药App设计原则,明确了行为设计学在App适老化设计的可行性和重要性,并提出具体设计方法,为老年人购药App设计提供参考和指导。本文展开了设计实践,通过问卷调研和深度访谈,深度分析老年用户使用需求,提炼出老年人具体的使用痛点,将老年人购药App设计原则和设计方法应用于设计实践,设计适合老年人购药App的信息架构、视觉元素和交互方式。通过设计实践结果,在老年人购药App的适老化设计上作出了尝试,为同类型App设计在理论及实践方面提供了一定的参考。
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