随着社交网络的发展，社交网站功能不断增加，一些社交网站已经演变成具有大量功能和信息的庞大平台，社交关系也变得越来越复杂，用户开始对社交网络感到厌烦，出现社交网络疲倦，并产生不持续使用意向。本文从感知过载视角出发，研究了社交网络环境下用户的不持续使用行为，并基于压力源-负担-结果框架，构建不持续使用行为模型，将社交网络疲劳的压力源划分为系统功能过载、信息过载、社交过载三种，指出压力源（感知过载）会引起用户的社交网络负担（社交网络疲倦以及不满意度），从而导致用户产生不持续使用意向，同时本文还分析了社交网络疲劳的中介作用以及人口统计学变量（性别、年龄、职业）的调节作用。并通过实证研究进行分析，结果表明，感知过载显著影响社交网络疲劳，并且对社交网络疲劳的影响比对不满意度的影响要显著，此外社交网络疲劳对感知过载与不满意度的关系具有部分中介作用，同时性别、年龄、职业具有显著的调节作用。目前 IS领域关于用户持续使用行为的研究很多，但不持续使用行为方面的研究却很少，本文从感知过载视角研究了用户不持续使用行为的影响因素，同时为社交网络疲劳提供了实证研究，为今后社交网络用户行为研究提供了一个崭新的视角，具有重要的理论贡献，同时也为社交网络运营商服务改善提供了重要的启示。