国内商业银行应对日渐增加的投资需求和传统储蓄理财单一、利率低的现状,纷纷推出各具特色的个人理财产品和相应的理财服务。不仅极大的满足了居民的个人投资需求,还丰富了我国金融服务体系,促进金融行业的新的发展。近些年个人理财业务的发展呈现多元化趋势,正从提供单一理财产品向家庭理财资产配置的角度去转变,商业银行的个人理财业务营销方式由传统的线下营业网点向线上的微博、微信等新的媒体营销渠道转移,理财产品的营销理念从传统“以产品为中心”转向了“以客户为中心”,给各商业银行个人理财业务的发展带来了挑战。种种变化凸显出当前经济环境下,金融业态的变化与互联网环境的影响,商业银行不得不从营销理念上进行突破创新。同时,利率市场化、互联网金融以及同业业务的快速发展,不仅给商业银行带来严峻的盈利压力,还带来了巨大的竞争压力,而商业银行长期以来的粗放发展造成的客户结构不完善、个人理财业务产品结构单一、业务风险管控水平低下等问题也越发突出,给商业银行的个人理财业务的成长带来诸多挑战。本文研究以光大银行南昌分行为案例,以其个人理财业务发展现状为背景,结合个人工作实际情况,充分应用理论与实践结合的分析方法,针对光大银行南昌分行个人理财业务发展现状、问题展开分析,并基于STP理论和4PS理论提出可行性策略建议。文章共分为七个章节,第一章为绪论,主要对商业银行个人理财业务发展的背景问题、本文研究意义,国内外研究现状等进行分析,为后文研究奠定理论与实践基础;第二章为相关理论综述,重点对个人理财业务相关概念进行整理归纳,并对STP理论、4P理论等进行介绍;第三章为光大银行南昌分行个人理财业务营销现状分析,首先介绍了光大银行南昌分行个人理财业务发展概况,然后对其理财业务营销情况展开调查,分析其存在问题及原因;第四章为环境分析,分别采用PEST法、波特五里模型和SWOT分析法对光大银行南昌分行个人理财业务发展的宏观环境、竞争环境和微观环境展开分析,为明确其个人理财业务发展的市场定位、具体策略提供参考;第五章为光大银行南昌分行个人理财业务营销策略,首选明确其市场定位,然后结合4Ps理论从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面提出建议;第六章为保障性建议,从员工素质提升、科学绩效评价体系建设、强化客户关系管理系统建设和优化服务流程等方面给出保障营销策略执行的保障性措施;第七章为本文研究结论和未来展望。