随着我国经济持续快速发展和国民生活水平的日益提高,人们对旅游的需求日趋旺盛。2009年,国务院颁发《关于加快发展旅游业的意见》,标志着我国的旅游业开始进入国家战略体系；国家旅游业的“十二五”规划明确提出了要把旅游业培育成为我国国民经济发展的战略性支柱产业。在此背景下,我国旅游业获得了蓬勃的发展。桂林作为我国最早对外开放的旅游城市之一,旅游资源票赋优异,旅游业发展迅速,增长势头良好。2012年《桂林国际旅游胜地建设发展规划纲要》的正式批复,桂林成为了我国首个国家建设的市级国际旅游胜地,标志着桂林国际旅游胜地建设正式上升为国家战略。这无疑又给桂林旅游业的发展提供了良好的发展机遇。但是,随着国内外旅游业的快速发展,桂林旅游业面临的竞争也日趋激烈。旅游产业属劳动密集型产业,因此,现代旅游业的竞争实质是旅游企业人才的竞争。旅游企业是一地旅游业发展的主体,是推动一地旅游业发展的主要核心动力。目前桂林旅游企业数量较多、类型很多,各市区协调增长发展的势头良好。但是,桂林地处西部地区,旅游企业人力资源匮乏、发展、管理滞后,已经严重制约了桂林旅游企业的持续健康发展。因此,加强对桂林旅游企业人力资源现状的研究,对桂林旅游业的发展意义非凡。鉴于此,本文目的主要是分析桂林旅游企业人力资源存在的问题,结合当地实际,提出与桂林旅游企业发展相适应的人力资源对策与建议。本文首先运用旅游企业人力资源管理的相关理论,采用了文献收集、个人访谈、问卷调查等研究方法,分析旅游企业人力资源的现状。其次对桂林旅游企业在人力资源存在的现代人力资源管理理念滞后；人力资源结构不合理；缺乏人力资源战略规划；人力资源招聘体系不规范；人力资源培训体系不健全；绩效考核体系不够科学、客观；薪酬管理体系设置不够公平、合理；职业生涯规划缺失等问题进行深入剖析。最后根据桂林旅游企业人力资源所存在的问题,针对性地提出了桂林旅游企业要解决人力资源问题,必须创新人力资源管理理念；加强人力资源战略规划；健全人力资源招聘体系、完善人力资源培训体系、建立科学有效的绩效考核体系、建立公平合理的薪酬管理体系；重视员工职业生涯规划,以促进桂林旅游企业又快又好地发展。